圣点itss信息技术服务(圣点科技有限公司怎么样)

2024-06-09

ITSS和ITIL有什么区别

从核心价值来看,ITSS 的核心价值是确保提供可信赖的IT服务,并通过“可信赖”促进供需双方在IT 服务质量和成本之间取得平衡。 ITIL的核心价值是增进资源利用率;提升竞争力;提高 IT 服务关键任务的可用性、可靠性及安全性;评估服务质量成本;提供满足业务、客户及用户需求的服务。

ITSS、ITIL、ISO20000区别为:性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS:ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL:ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000:ISO20000是信息技术服务管理体系标准。

ITSS像是对ITIL等标准提炼后,创造出来的东西,有很多其他标准的影子。

资源:指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。生命周期:IT服务生命周期由规划设计(Planning&Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成,简称PIOIS。

ITSS认证几级?

ITSS信息技术服务标准资质简介ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

一共涉及24项关键指标。可以根据24项关键指标来制定计划来搭建ITSS运维体系,将公司运维从被动转化到主动。

ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。ITSS认证意义提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。

ITSS证书的含金量高不高?

1、含金量特别高 itsS证书是it项目经理证书,全称是Information Technology Service Standards即信息技术服务标准,是2013年左右由工信部牵头,由中国电子工业标准化技术协会组织的企业认证标准。

2、ITSS认证是认可的认证,具有很高的含金量。itss三级认证条件如下:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

3、ITSS服务项目经理证书和系统集成项目管理工程师这两个系统集成项目管理工程师含金量高一些。IT服务项目经理则可以成为解决IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效支撑。

4、ITSS认证意义提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本:通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。

5、颁发ITSS个人证书的权威机构是中国电子技术标准化研究院,这是一家成立于1963年的工业和信息化部直属单位,致力于电子信息技术领域的标准化研究。其推出的ITSS个人证书,正是根据行业需求和ITSS资质认证标准,为人才发展提供了有力支持。相关的技能培训则由业内有实力的培训机构进行,确保了证书的含金量。

6、ITSS是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS的生命周期主要包含五个阶段,第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计。